DHL国际快递供应链将投资3亿美元，在其430个北美工厂中的350个工厂部署新技术和运输控制塔，以提高生产率。

这家物流巨头表示，这些技术的部署，如机器人技术、增强现实技术、机器人过程自动化技术、物联网和dhl专有端到端可见解决方案-MySupplyChain-将根据研究和试点项目的结果，根据客户需求而有所不同。

在某些情况下，这些技术产生了25%以上的生产率增长和30%的生产能力增长。

预期这些技术的可用性将帮助客户消除容量限制，并最大限度地为客户提供服务。

DHL北美供应链首席执行官斯科特·苏里丁(ScottSureddin)表示：“这项投资涉及对新兴技术的整体看法，使我们的客户能够实现他们的增长和盈利目标。

“我们的客户需求并不是一致的，因为每个业务和部门都有独特的挑战和成熟程度。因此，我们的客户能够利用各种新兴技术的经验和专业知识，这一点很重要。”

根据最近的一份DHL报告，65%的回应公司认为电子商务的指数增长及其对服务的影响对其供应链产生了重大影响。

该公司表示：“高管们正转向支持更快交货时间的技术，以有效管理不断波动的需求。为了顺应这一趋势，DHL已经在其430家北美公司中的约85家利用新兴技术。”

Sureddin补充说：“虽然许多技术已经在积极部署中，但协作式拾片机器人、人工智能应用程序和自动驾驶汽车将成为当今最有希望的技术。”

该公司表示，这项技术的部署并不是为了替换人员。

DHL供应链人力资源高级副总裁蒂姆·斯波斯蒂说：“这些技术提高了我们员工的价值，但他们并没有取代他们。我们的团队将配备最先进的技术，对新兴技术进行培训，并通过创新、协作和认可的文化予以保留。我们相信，这种做法不仅对我们的业务，而且对我们的客户业务都是一种双赢的战略。“

今年早些时候，DHL在其美洲创新中心(AmericanInnovationCenter)取得了突破性进展，该中心将展示该业务已经在该地区实施的技术和创新。